Troca e Devoluções

Respeito e credibilidade com o cliente.

Prezamos pela satisfação do cliente, o respeito ao consumidor é um aspecto de extrema importância para nós. As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem SEMPRE ser comunicadas ao EBRIC para que possamos, juntos, adotar a melhor medida para sanar os eventuais problemas.

No caso de devolução ou troca de mercadorias, o cliente deverá informar no verso da(o) nota fiscal (DANFE) recebida(o): Nome completo, CPF, data da devolução e assinatura, bem como, o motivo da devolução ou troca. Referido documento deverá ser despachado junto com as mercadorias que estão sendo devolvidas.